地震・台風(豪雨)の影響で、配送遅延の可能性があります。詳細は こちら

よくあるご質問

実物が見られる取扱店舗はありますか?

現在、「丸井今井札幌本店 一条館3階ビジネスウェア売り場」のみで販売しております。その他現物をご覧になりたいお客様は、送料無料・返品交換無料の当サービスをご利用ください。

カタログ・価格表はありますか?

カタログ・サンプルお申し込みフォーム」よりご依頼ください。
ご入力いただいたメールアドレス宛にPDFデータでお送りいたします。
カタログの各商品ページに価格を記載しております。

社名やロゴの刺繍を入れることはできますか?

社名やロゴの刺繍は、1着から承っております。
別途お見積もりを作成いたしますので、「お問い合わせフォーム」より、お気軽にご相談ください。
刺繍できる箇所は左胸ポケット上のみです。また、刺繍加工には2週間程度いただいております。

商品のサイズ交換は可能ですか?

マイページ(要ログイン)から申し込むことで、返送料や手数料など無料でサイズ交換ができます。
サイズ交換は出荷日から8日以内に申し込み、申し込み日から7日以内に商品の返品手続きをお願いいたします。

詳しい手続方法と発送方法については、ご利用ガイドをご覧ください。

返品・返金方法を教えてください

出荷日から30日以内であれば、いかなる理由でも返品可能です。

ご返品の際は、ヤマト運輸の着払い伝票にてご返送をお願いいたします。
他配送会社からのお荷物はお受け取りできかねますので、予めご了承ください。

詳しい返品・返金方法については、ご利用ガイドをご覧ください。

返品条件についてご不明点がございましたら、support@workwearsuit.comへお気軽にお問い合わせください。

サイズ交換・返品時の送料自己負担ですか?

サイズ交換並びに返品時の送料はすべて無料となります。
クロネコヤマト宅急便の着払いにてご返送ください。
他配送会社をご利用頂いた場合、荷物をお受付することが出来かねますのでご了承ください。

詳しくは下記URLをご確認ください。

▼サイズ交換
https://www.workwearsuit.com/shop/contents/guide#exchange
▼返品
https://www.workwearsuit.com/shop/contents/guide#return

領収書を発行してもらえますか?

領収書につきましては、商品に同梱されている「領収書兼納品書」をご利用ください。
※クレジット決済にてご購入された場合、クレジット会社から発行される明細書が正式な領収書となるため、3万円を超えた場合でも収入印紙は貼付されません。

なお、領収書の再発行は致しかねますので、何卒ご了承くださいませ。

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その他、ご不明点がある場合は よくあるご質問をご確認ください。
それでも解決しない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
  • カスタマーサポート
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