よくあるご質問

商品のサイズ交換は可能ですか?

当サイトで購入された商品(アウトレット品を除く)は、返送料・手数料が無料でサイズ交換ができます。
一度サイズ交換をした場合、その後の再交換や返品は不可となりますので、あらかじめご了承ください。

ただし、アウトレット品や公式ストア(WWS Flagship Store新宿、八重洲地下街店など)でご購入いただいた商品に関しては、サイズ交換を承っておりません。

お申し込みはマイページ(要ログイン)からお手続きください。
サイズ交換は出荷日から8日以内に申し込み、申し込み日から7日以内に商品の返送をお願いいたします。

詳しい交換条件やお申し込み・発送方法についてはご利用ガイドをご覧ください。

商品の返品は可能ですか?

当サイトで購入された商品(アウトレット品を除く)は、出荷日から30日以内であれば、何度着用していても返品可能です。

ただし、アウトレット品や公式ストア(WWS Flagship Store新宿、八重洲地下街店など)でご購入いただいた商品に関しては、返品を承っておりません。
また、返品をお受けできない場合もございますので、詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

不良品の返品・交換についてはマイページ(要ログイン)からお問い合わせください。

返品・返金方法を教えてください

詳しい返品・返金方法については、ご利用ガイドをご覧ください。
サイズ交換について
返品について

返品条件についてご不明点がございましたら、マイページ(要ログイン)からお問い合わせください。

サイズ交換・返品時の送料は自己負担ですか?

サイズ交換および返品時の送料は、すべて無料です。
ヤマト運輸の着払いでご返送ください。
他の配送会社からのお荷物はお受け取りできかねますので、あらかじめご了承ください。

詳しくは、下記ご利用ガイドをご覧ください。
サイズ交換について
返品について

社名やロゴの刺繍を入れることはできますか?

社名やロゴの刺繍は、1着から承っております。
別途お見積もりを作成いたしますので「お問い合わせフォーム」から、お気軽にご相談ください。
刺繍できる箇所は 左胸ポケット上のみです。また、刺繍加工には2週間程度いただいております。

領収書(インボイス)を発行してもらえますか?

お問合せによる発行は承っておりません。
領収書については、マイページ「ご注文履歴」 から該当の注文を選択し、「領収書を発行する」から領収書(インボイス)を発行してください。

なお、弊社の事業者登録番号が記載されております。インボイス制度に対応した適格請求書としてご利用いただけます。
詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

カタログ・価格表はありますか?

カタログ・サンプルお申し込みフォーム」からご依頼ください。
ご入力いただいたメールアドレス宛にPDFデータでお送りいたします。
カタログの各商品ページに価格を記載しております。

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